Ogni gruppo viaggia in modo diverso. C’è chi desidera comunicare in anticipo esigenze alimentari particolari, mentre altri vogliono soprattutto sapere come funzionano camere, parcheggio, servizi per bambini o possibilità extra durante il soggiorno. In questa pagina trovate una panoramica delle richieste pratiche che vengono spesso discusse prima dell’arrivo. Così sapete meglio cosa aspettarvi e noi possiamo, quando possibile, consigliarvi un soggiorno adatto al vostro gruppo.
Da Wens Chalets apprezziamo quando esigenze particolari vengono comunicate in anticipo. Con oltre 50 anni di esperienza nelle vacanze in catered chalet, sappiamo che una buona preparazione fa la differenza per un soggiorno piacevole. Alcuni aspetti possono essere facilmente concordati, mentre altre richieste dipendono dallo chalet, dalla destinazione o dalla composizione del vostro gruppo.
Avete domande o richieste specifiche? Vi consigliamo di discuterne con noi il prima possibile. In questo modo possiamo informarvi al meglio e, dove possibile, prepararci per offrirvi un soggiorno piacevole e curato.
Voi o uno dei vostri compagni di viaggio avete un’allergia o un’esigenza alimentare? Vi chiediamo di comunicarcelo al più tardi due settimane prima della partenza tramite info@wens.nl. I nostri chalethost faranno del loro meglio per tenerne conto durante il soggiorno, così che tutti possano godersi colazione e cena con tranquillità.
È bene sapere che l’offerta e la disponibilità dei prodotti nella destinazione possono essere diverse rispetto ai Paesi Bassi. Per questo motivo, in caso di allergie o esigenze alimentari comunicate più tardi, non possiamo garantire che sia ancora possibile tenerne pienamente conto.
Wens Chalets tiene conto, dove possibile, di esigenze alimentari vegane, vegetariane e halal. In alcuni casi può essere utile portare con sé prodotti specifici, così che i nostri chalethost possano rispondere al meglio alle vostre esigenze.
In caso di allergie gravi o potenzialmente letali, rimanete personalmente responsabili della preparazione e del consumo degli alimenti. In questi casi, purtroppo, non possiamo fornire garanzie complete. Avete dubbi sul fatto che la vostra esigenza alimentare o allergia sia compatibile con la nostra formula? Contattateci pure in anticipo.
La suddivisione delle camere è un aspetto importante per molti ospiti, soprattutto quando si viaggia con più coppie, una famiglia, colleghi o un gruppo misto. La disposizione varia da chalet a chalet: alcuni chalet dispongono di molte camere con bagno privato, mentre altri sono organizzati diversamente.
Vi consigliamo quindi di controllare attentamente in anticipo la disposizione dello chalet. Per ogni chalet sul nostro sito trovate una planimetria. Se avete ancora domande, contattateci pure. In questo modo saprete quale chalet si adatta meglio al vostro gruppo e alle vostre esigenze di privacy e comfort.
La biancheria da letto e gli asciugamani sono inclusi nel soggiorno. I letti sono preparati per voi all’arrivo, ma non vengono rifatti durante il soggiorno. Per un soggiorno settimanale è possibile far sostituire gli asciugamani il martedì. Se desiderate usufruire di questo servizio, vi chiediamo di lasciare gli asciugamani da sostituire sul pavimento del bagno. Gli asciugamani che non devono essere sostituiti possono rimanere appesi, in un’ottica di sostenibilità.
Viaggiate con bambini? Saremo lieti di consigliarvi sugli aspetti pratici legati ai pasti per i nostri ospiti più piccoli. I nostri culinary manager preparano ogni anno un menu per bambini, pensato per i giovani ospiti. Così anche a tavola viene prestata attenzione a un pasto adatto ai bambini durante il soggiorno nello chalet. In molti casi è possibile far mangiare i bambini prima e separatamente dagli adulti. In questo modo possono cenare a un orario adatto a loro, mentre gli adulti possono poi godersi con calma la cena di tre portate.
Per le famiglie con bambini piccoli è spesso importante sapere anche se sono disponibili dotazioni come lettini e seggioloni. In ogni chalet è possibile sistemare un seggiolone e un lettino per bambini, purché venga comunicato in anticipo. Si tratta di un lettino da viaggio pieghevole di 60 x 120 cm. Desiderate usufruirne? Comunicatecelo con largo anticipo prima della partenza. Così potremo assicurarci che queste dotazioni siano pronte al vostro arrivo.
Molti ospiti raggiungono la destinazione invernale in auto. Le possibilità di parcheggio variano per chalet e destinazione. Vi consigliamo quindi di consultare in anticipo le informazioni dello chalet o di parlarne con noi. Nei seguenti chalet il parcheggio è possibile solo a pagamento, con una tariffa di € 10 per auto al giorno: Alpensport, Dorferhaus, Eisfall, Elfriede, Gretl, Hans, Landa, Tirolerhof e Tirolerhof Apart.
Se arrivate con un’auto elettrica, tenete presente che non è consentito ricaricare tramite prese o altre strutture non destinate a questo scopo all’interno o nei dintorni dello chalet. È necessario utilizzare i punti di ricarica ufficiali presenti nella zona.
In molte località è possibile prenotare in anticipo l’attrezzatura da sci e snowboard, talvolta con uno sconto Wens Chalets, a seconda del comprensorio sciistico. Nei documenti di viaggio, che riceverete sette settimane prima della partenza, troverete maggiori informazioni sul noleggio sci e su eventuali possibilità di sconto. Skipass e lezioni di sci vanno prenotati direttamente presso il fornitore locale.
Volete rendere il vostro soggiorno in un catered chalet ancora più completo? Da Wens Chalets potete scegliere tra diversi pacchetti aggiuntivi con cui aggiungere maggiore comodità, convivialità o momenti speciali alla vostra vacanza sulla neve. I pacchetti aggiuntivi vengono prenotati per gruppo e per settimana e possono essere riservati fino a due settimane prima della partenza tramite info@wens.nl.
→ Scoprite tutti i pacchetti aggiuntivi per il vostro soggiorno
Desiderate portare il vostro animale domestico durante la vacanza sulla neve? Vi chiediamo di comunicarcelo sempre in anticipo. Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente su richiesta e solo in chalet selezionati affittati privatamente. In questo modo possiamo valutare insieme quale sistemazione sia adatta a voi e al vostro animale.
Qualcuno nel vostro gruppo ha esigenze specifiche in termini di accessibilità o mobilità? Vi chiediamo di discuterne con noi in anticipo. Non tutti gli chalet sono organizzati allo stesso modo: posizione, ingresso, scale e disposizione delle camere possono variare per struttura. Comunicandocelo per tempo, possiamo valutare insieme quale chalet si adatta meglio alla vostra situazione.
Molte domande pratiche sono facili da risolvere, purché siano note per tempo. Per questo consigliamo di condividere con noi richieste particolari, domande o punti di attenzione il prima possibile. Questo si adatta anche alla formula Wens Chalets: una vacanza sulla neve in cui molto è già organizzato, ma in cui c’è anche spazio, dove possibile, per tenere conto delle esigenze del vostro gruppo.
→ Scoprite cosa fa parte di serie della formula
→ Leggete com’è in pratica un soggiorno con Wens Chalets
Scoprite la nostra selezione di chalet da sci con servizio catering in Austria, Francia e Italia e trovate lo chalet più adatto al vostro gruppo. Avete già una preferenza o volete sapere quali soluzioni sono possibili? Richiedete facilmente un preventivo senza impegno.
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Preferite una consulenza personalizzata? Contattateci all’indirizzo info@wens.nl o chiamate il numero +31 35 543 66 77.
